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五台山景区领导调研督导入山卡口疫情防控和游客中心环境治理工作

时间:2021-08-22 11:16:58 来源:五台山风景名胜区管理委员会网站

  近日,五台山党工委副书记李淑辉深入景区北、西、南线入山口及游客服务中心,调研督导疫情防控和环境治理工作。

  每到一处,李淑辉都要详细了解各站卡近期客流量和游客亮码扫码、测温登记、工作人员值班值守、疫情防控应急、后勤保障等具体情况,要求大家要以强烈的责任心和使命感,守好疫情防控的第一道防线,确保景区人民群众、来山游客的生命安全和身体健康。李淑辉强调,要清醒认识当前疫情防控面临的严峻形势,坚决压紧压实防控工作责任,切实形成职责具体、环环相扣的责任链条。要时刻保持应急响应状态,严格执行各项规章制度,进一步充实工作力量,优化工作流程,确保疫情防控高效有序运转。要突出对重点环节、重点人员的检查核验,加强风险排查,守牢各道关口,确保入山人员底清数明、不漏一人。要加强应急能力储备,完善应急预案,强化物资保障,做好自身防护,毫不松懈、再接再厉,严密防范疫情输入风险,坚决守好景区疫情防控“大门”。

  在游客服务中心,李淑辉实地察看了中心停车场及周边环境,现场指出存在的问题并提出整改要求。他指出,游客服务中心是景区的第一道窗口,直接关系到景区的形象。在环境治理方面,要拉出问题清单、列出时间表,进一步加大整治力度,搞好绿化美化工作。要进一步加强基础设施建设,做好破损路面的修整,统筹解决好车辆停放等问题,为游客提供更加便捷、安全的服务,让游客住的舒心、来的开心、走的放心。

  座谈会上,李淑辉强调,一要强化服务意识。要牢固树立“大五台山”发展理念,在游客服务上下足功夫,转变思想观念,加强服务意识。要从服务细节入手,用微笑去迎送每一位游客,用最好的态度服务每一位游客。二要提高管理水平。要拓宽思路,学习借鉴优秀景区的管理经验,进一步提高业务水平,完善管理制度规范,提高制度执行力。加强部门沟通协作,整体提升游客中心的管理和服务水平。三要提高政治敏锐性。游客服务中心全体干部职工要进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力,注重主人翁意识,在工作中要时刻注意维护景区正面形象。四要提升素质树立形象。要培养和树立品质为本的观念,内强素质,外树形象,切实提高景区服务水准,以高质量的服务品质去赢得游客的口碑和青睐。

责任编辑:韩乐豪

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