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山西原平开设“民企100急诊平台”

时间:2020-11-08 12:30:51 来源:新华网

急事急办,有呼必应——

  “平台来走访时,原本我不抱任何希望,出乎意料的是,我反映的基础设施不完善等问题很快引起重视,甚至推动了城市西北片区的规划和开发。”山西中远新能源汽车产业园总经理尚兰根说。

  7年前,尚兰根在山西省原平市开工建设新能源汽车产业园。产业园位于原平市区西北部,那里散落着众多废旧物品收购站、养殖场,与之相邻的市区道路几乎全部“断头”。投资1.68亿元后,终因水、电、暖、气不完善等原因,项目被迫中断。近年来,他向不少部门反映过,但问题始终得不到解决。

  成立刚满1年的“民企100急诊平台”工作人员找上门时,尚兰根想着接待接待就算了,没想到平台专家一针见血地指出了症结所在,并形成调研报告,专报市委书记,西北片区规划开发、基础设施建设被摆上议事日程。

  依托新规划,不久前,尚兰根与一家投资公司初步达成合作意向,盘活烂尾项目,投资15亿元开发商业住宅。

  原平市委统战部部长庞晋源说,去年8月,在问政于民的基础上,当地组建了“民企100急诊平台”,像医院急诊一样,为民营企业提供24小时在线服务。所谓“1”,是指不拖不靠不推,第一时间受理民企诉求,并在第一时间解决;所谓“100”,就是力求对民企诉求100%答复解决,力争满意度达到100%。

  平台建立之初,当地就搭建了包括原平37个市委、市政府机构部门共同组成的快速应急响应体系,参与有关职能部门的季度、年度考核评价,建设了金融、人才、科技、法律援助等4个特色超市。针对企业反映的排水、供暖、网络信号等个性问题,平台形成督办单,每个问题限一周内解决;针对共性问题,一批一批解决。

  同时,原平市住建局、工信局等6名老局长组成“智囊团”。这些老干部的优势在于,熟悉政府运作机制,脑子里储存着大量政策,接到企业诉求,很快能作出判断:是什么问题,应该归哪个部门,或者提到哪个层级来解决。

  为应对疫情冲击,今年以来,平台转变工作思路,变“坐诊”为“出诊”,专题破解民企融资难、融资贵等共性问题。据统计,疫情防控期间,平台督促各金融机构落实各级有关扶持民营企业的政策,共为100家企业发放贷款2.5亿元。

  “热点问题,只要往平台反映,就能马上得到反馈,或者马上解决。”山西佳诚液压公司总经理赵明海说,目前公司已取得2200多万元低息贷款,置换高息贷款后,财务成本下降120多万元。

  山西石鼓农业科技公司董事长刘武生也有同感。作为一家农业龙头企业,秋收后对流动资金的需求量非常大,在平台的协调下,村镇银行的200万元贷款很快就批下来了,帮他解了燃眉之急。

  庞晋源表示,平台运行以来,共接电接访咨询近百人次,围绕优化营商环境、完善基础设施、扩充规上企业数量等主题开展调研。下一步,平台将继续建设好特色超市,搭建企业信用体系等级平台,让民营企业得到“全科医生”式服务保障,治疗好企业成长中遇到的各类“头疼脑热”“疑难杂症”。

责任编辑:葛文君

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