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原平市长常永峰就优化营商环境工作进行专题调研

时间:2022-09-18 16:01:09 来源:原平之声

  舆情忻州9月18日消息 9月15日,原平市委副书记、市长常永峰带队前往原平市政务服务中心,就深化“放管服”改革持续优化营商环境工作进行专题调研,相关部门负责人参加。

  在政务服务大楼前,常永峰询问有关进出车辆停车秩序等情况,他说要合理管理安排车位,加快车辆流转效率,最大程度为办事群众提供方便快捷的停车服务。

  在政务服务中心一层大厅入口处,设有职能窗口服务平面图索引,可快速锁定窗口区域,实现事项精准办理,“每天来办事的群众多不多”“今天办理了多少件业务”常永峰前往各窗口逐一进行查看并与工作人员深入交谈,详细询问他们对相关办事流程的熟练操作和掌握程度。

  在“办不成事”受理服务窗口前,常永峰嘱咐工作人员,“办不成事”反映窗口是对政务服务的检验窗口,一定要发挥好它为群众解决各种“疑难杂症”问题的作用,切实做到让企业和群众的办事诉求事事有着落、件件有回音。

  常永峰指出,民有所呼、政有所应,相关部门要以群众和企业需求为导向,聚焦办事过程中的难点堵点痛点,及时总结共性问题,着力补齐短板弱项,创新专班,实事求是,不断优化人员管理,完善体制机制,加快推动政务服务水平逐步提升、政务服务成效更加凸显。

  常永峰强调,政务服务的效果好不好,由老百姓说了算。相关部门务必要在如何提供更便捷更优质的服务上细琢磨、下功夫,积极借鉴各地优秀做法,不断创新工作方式、锻炼业务本领、优化服务模式,总结经验,再接再厉;同时还要规范窗口服务标准,以定期评选“微笑窗口”等活动来树立窗口服务形象,力争打造一支业务精通、态度热情、服务周到、办事高效的政务服务队伍,让广大群众和企业真正感受到原平在致力深化“放管服”改革持续优化营商环境路上的“态度”、“速度”和“温度”。

责任编辑:韩乐豪

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