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一周负面舆情监测:费列罗中国回应巧克力涉嫌沙门氏菌感染事件

时间:2022-04-17 09:32:52 来源:梅花数据

  舆情忻州4月17日消息 又是新的一周里,目前全国疫情依旧严重,上海疫情仍位于高位,希望大家注重防护、注意营养、放平心态、积极应对,期待早日战胜疫情!接下来,让小编为大家回顾过去一周有哪些负面舆情事件:

  费列罗中国回应巧克力涉嫌沙门氏菌感染事件;

  芬达橙配料表被质疑存双标;

  天然呆奶茶和关晓彤方回应被起诉;

  蜜雪冰城门店回应非法使用童工。

  各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示:

  舆情声量方面,上周的主要负面舆情当中,“蜜雪冰城事件”声量最高,监测期间共监测到20284条舆情声量,其次 “费列罗事件”舆情声量为16869条,“天然呆事件”舆情声量为8805条,“芬达事件”舆情声量为1326条。

  敏感度方面,“蜜雪冰城事件”相关的敏感度最高,占比达84.02%。“费列罗事件”占比达82.57%,“芬达事件”占比达77.72%, “天然呆奶茶事件”占比达70.68%。

  接下来,我们来看一下具体负面舆情事件:

  |费列罗中国回应巧克力涉嫌沙门氏菌感染事件|(声量16869条,敏感度82.57%)

  关键词:食安问题 食品行业

  近日,费列罗巧克力涉嫌沙门氏菌感染,在多国召回产品的消息引发公众关注。

  费列罗中国微博4月9日晚发布声明称,费列罗中国向消费者承诺,由中国生产以及进口至中国内地(包括在途与官方渠道在售)的全线健达产品,均与涉事的比利时生产工厂无任何关联,不在此次召回范围内。

  声明还称,费列罗已暂停涉事的比利时阿尔隆工厂的生产,并正在与当地食品安全部门积极合作调查沙门氏菌事件。

  舆情分析

  根据舆情监测系统监测,在4月4日-4月10日,此事件共监测相关舆情声量总计16869条,敏感度82.57%。

  其中信息来源分布图如下图所示,声量主要集中在微博,微博占比49.43%,客户端占比31.41%,其他信息来源占比不超过10%。

  声量热词方面,热词云图如下所示,其中“费列罗”、“巧克力”、“沙门氏菌”、“召回”、“健达”等词汇排名较前。

  热搜方面,费列罗事件相关热搜热度总计3179.32万,上榜记录8次,上榜平台5家,持续时长40小时。详情可扫描以下二维码查看。

  |芬达橙配料表被质疑存双标|(声量1326条,敏感度77.72%)

  关键词:国内外双标 饮料行业

  近日,据媒体报道,一英国留学生在喝芬达时发现,英国版芬达橙的配料表与中国不同。同学称,英国版里添加了浓缩果汁,而且添加剂也比国内的健康。他认为可口可乐公司有双标嫌疑。

  陕西中粮可口可乐工作人员回应称,芬达橙内添加的东西都是符合国家标准,不存在歧视某些区域。之前也尝试过添加果汁,但因为技术上的限制仅用了一年。

  此事引发网友热烈讨论,有的网友说:每个国家对添加剂要求不一样。英国要求90分达标,中国要求60分达标。企业为什么要按照90分的标准生产。有人说:技术的原因是成本太高,赚钱少了。还有人说:国内的芬达有一股塑料味道,纯纯的勾兑饮料!

  延伸阅读:

  同款产品,国内国外双重标准的问题,自315晚会酸菜事件曝光之后,最近期越来越多引起公众的注意。除了芬达,近期韩国“网红火鸡面”统一也被指“双标”。

  近日,有网友爆料称,韩国进口的三养(SAMYANG)火鸡面存在保质期双标的问题。其在中国销售的保质期显示为12个月,但官网韩文版同款商品却标注保质期为6个月。

  4月10日,宁波市场监督管理局工作人员表示,他们已将此事转达消保分局进行核实调查。

  三养食品(上海)有限公司工作人员回应给记者表示,三养食品在中国销售的火鸡面保质期都是12个月,并由宁波保税区宁兴优贝国际贸易有限公司作为唯一代理商。至于韩文官网上写的保质期为6个月,这件事她并不清楚。

  舆情分析

  根据舆情监测系统监测,在4月4日-4月10日,此事件共监测相关舆情声量总计1326条,敏感度77.72%。

  其中信息来源分布图如下图所示,声量主要集中在客户端,客户端占比31.52%,微信占比25.64%,网站占比13.2%、微博占比13.2%,其他信息来源占比不超过10%。

  声量热词方面,热词云图如下所示,其中“芬达“、“中粮”、“可口可乐”、“双标”、”添加剂“、“留学生”等词汇排名较前,可见整个事件舆论核心重点在于同款产品国内与国外的不同标准,并非国内本身产品是否有质量问题。

  热搜方面,芬达事件相关热搜热度总计785.02万,上榜记录2次,上榜平台2家,持续时长10小时。

  |天然呆奶茶和关晓彤方回应被起诉|(声量8805条,敏感度70.68%)

  关键词:代言人问题 餐饮行业

  4月6日,“关晓彤及关联奶茶公司被起诉”的热搜引起热议。

  据四川法院网上诉讼服务中心显示,近日,“天然呆”奶茶关联公司成都天然呆餐饮管理有限公司新增立案信息,原告为温州欧歌餐饮管理有限公司,被告为成都天然呆餐饮管理有限公司、上海至丙品牌管理中心(有限合伙)、关晓彤,经办法院为成都市中级人民法院。

  此外,天眼查显示,成都天然呆餐饮管理有限公司成立于2020年8月,由关晓彤父亲关少曾间接持股35%。“天然呆奶茶”官网显示,该品牌是天然呆公司携手关晓彤创立,关晓彤为店长。

  当日晚23点01分,针对被起诉一事,成都天然呆餐饮管理有限公司官方微博“天然呆naturalv”6日深夜发布声明回应称:关晓彤并非合同主体,亦未参与公司经营管理工作。针对网传关晓彤及公司被诉事宜,已委请律师依法调查,积极处理。

  “关晓彤工作室”微博随后转载了天然呆的声明,并表示:“诚望大家理性甄别网络信息,针对网传信息引发的人身攻击及诽谤言论,本工作室已委托律师持续取证,亦将保留依法追责的权利。”

  据舆情分析

  根据舆情监测系统监测,在4月4日-4月10日,此事件共监测相关舆情声量总计8805条,敏感度70.68%。

  其中信息来源分布图如下图所示,声量主要集中在客户端,客户端占比44.92%,微博占比28.54%,视频占比13.02%,其他信息来源占比不超过10%。

  声量热词方面,热词云图如下所示,其中“天然呆”、“关晓彤”、“特许经营”、“成都”、“关联”、“合同纠纷”、“被起诉”、“天眼查”等词汇排名较前。可见此次事件报道主要集中于事件表层,目前未有就此事深入挖掘。

  热搜方面,天然呆奶茶事件相关热搜热度总计4316.76万,上榜记录10次,上榜平台6家,持续时长34小时。

  |蜜雪冰城门店回应非法使用童工|(声量20284条,敏感度84.02%)

  关键词:用工问题 餐饮行业

  天眼查App显示,4月2日,浙江省天台县蜜雪冰城饮品店新增一则行政处罚,处罚事由为违法使用童工,被浙江省天台县综合行政执法局罚款1.25万元。

  处罚内容显示,当事人的行为因违反《浙江省实施〈禁止使用童工规定〉办法》第二条第一款的规定,已构成违法使用童工。根据《浙江省实施办法》第十四条第一款的规定,依法予以行政处罚,并处以1.25万元罚款。

  当日,涉事门店负责人表示 " 当时确实错了 ",该童工为 15 岁的辍学女孩," 曾经因为我的错误决定有过这个情况,当时我确实错了。女孩 15 岁,不上学了,那个孩子其实是被家庭抛弃的孩子,然后出来找工作。我当时招她可能是出于责任心吧,感觉这个孩子太可怜了。她已经走了,我现在不知道她在哪里,当时执法局罚了一万块钱,我应该承担这个问题。"

  蜜雪冰城工作人员表示,情况已反馈相关部门,待处理。

  而对于此事件,不少网友评论表示理解蜜雪冰城的做法,更关心女孩后续的进展。

  舆情分析

  根据舆情监测系统监测,在4月4日-4月10日,此事件共监测相关舆情声量总计20284条,敏感度84.02%。

  其中信息来源分布图如下图所示,声量主要集中在微博,微博占比36.50%,客户端占比28.17%,视频占比24.63%,其他信息来源占比不超过10%。

  声量热词方面,热词云图如下所示,其中“童工”、“蜜雪冰城”、“违法”、“被罚“、”罚款“、”处罚“、”15岁女孩“、”辍学“等词汇排名较前。

  热搜方面,蜜雪冰城事件相关热搜热度总计1.06亿,上榜记录12次,上榜平台7家,持续时长92小时。

责任编辑:韩乐豪

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